{"id":7899,"date":"2024-01-04T09:24:04","date_gmt":"2024-01-04T09:24:04","guid":{"rendered":"https:\/\/k8malabares.com\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2026-07-02T11:54:21","modified_gmt":"2026-07-02T11:54:21","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/k8malabares.com\/pt-br\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>\n<h3>Quais s\u00e3o as formas de pagamento?<\/h3>\n<div>\n<p>Os m\u00e9todos de pagamento dispon\u00edveis podem variar de acordo com o pa\u00eds ou a regi\u00e3o. Aceitamos <strong>PayPal, pagamentos com cart\u00e3o de cr\u00e9dito via Stripe, Apple Pay e Google Pay<\/strong>.<\/p>\n<p>Na <strong>Argentina<\/strong>, aceitamos <strong>transfer\u00eancia banc\u00e1ria, Mercado Pago e pagamentos em dinheiro<\/strong>. Para clientes do <strong>Brasil<\/strong>, tamb\u00e9m oferecemos o <strong>PIX<\/strong> como forma de pagamento.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>De onde enviamos os produtos?<\/h3>\n<div>\n<p>A K8 Malabares fabrica e distribui artigos profissionais de malabarismo a partir de <strong>Buenos Aires, Argentina<\/strong>, desde o ano de <strong>2001<\/strong>. A maioria dos produtos da nossa loja \u00e9 enviada diretamente da Argentina.<\/p>\n<p>Por outro lado, os produtos da categoria <strong>Juggling Lifestyle<\/strong> s\u00e3o produzidos e enviados por meio de uma rede internacional de centros de produ\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o. Dependendo do produto selecionado e do destino do pedido, as remessas podem ser feitas a partir de instala\u00e7\u00f5es localizadas na <strong>Espanha, Reino Unido, Let\u00f4nia, Estados Unidos, Austr\u00e1lia, Jap\u00e3o, Canad\u00e1 e Brasil<\/strong>.<\/p>\n<p>Antes de finalizar sua compra, voc\u00ea poder\u00e1 visualizar claramente todos os custos de envio aplic\u00e1veis ao seu pedido.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Qual \u00e9 o prazo de entrega estimado para um pedido?<\/h3>\n<div>\n<p>O prazo de entrega pode variar de acordo com o pa\u00eds de destino, o tipo de produto e os processos de produ\u00e7\u00e3o envolvidos.<\/p>\n<p>Na K8 Malabares, trabalhamos com diferentes modelos de fabrica\u00e7\u00e3o, produ\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o para garantir a melhor qualidade poss\u00edvel em cada produto. Por esse motivo, o tempo de prepara\u00e7\u00e3o do pedido antes do envio costuma variar entre <strong>2 e 5 dias \u00fateis<\/strong>.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s o envio, o prazo estimado de entrega \u00e9 geralmente de <strong>3 a 5 dias \u00fateis<\/strong>, embora possa variar de acordo com a regi\u00e3o, o m\u00e9todo de envio e a combina\u00e7\u00e3o de produtos inclu\u00eddos na sua compra.<\/p>\n<p>De modo geral, a maioria dos pedidos \u00e9 entregue em um prazo aproximado de <strong>6 a 10 dias \u00fateis<\/strong>.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea precisar de uma estimativa mais precisa para o seu pa\u00eds ou pedido espec\u00edfico, pode nos escrever para <strong>info@k8malabares.com<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Posso acompanhar meu pedido?<\/h3>\n<div>\n<p>Sim. Assim que seu pedido for enviado, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail com seu <strong>n\u00famero de rastreamento<\/strong> e um link para rastrear sua remessa online.<\/p>\n<p>Os pedidos enviados da Argentina s\u00e3o processados pelo <strong>Correio Argentino<\/strong> para remessas nacionais e por meio de nossa <strong>conta corporativa da DHL Express<\/strong> para remessas internacionais. <\/p>\n<p>Os produtos da categoria <strong>Juggling Lifestyle<\/strong> s\u00e3o produzidos e enviados utilizando diferentes m\u00e9todos de produ\u00e7\u00e3o e log\u00edstica, dependendo do produto selecionado e da regi\u00e3o de destino.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida ou pergunta sobre sua remessa ou informa\u00e7\u00f5es de rastreamento, pode nos escrever para <strong>info@k8malabares.com<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Vou receber todos os itens na mesma remessa?<\/h3>\n<div>\n<p>A maioria dos produtos da <strong>K8 Malabares<\/strong> \u00e9 enviada da Argentina. No entanto, os produtos da categoria <strong>Juggling Lifestyle<\/strong> s\u00e3o produzidos e distribu\u00eddos por meio de uma rede internacional de centros de produ\u00e7\u00e3o e log\u00edstica; por isso, alguns itens podem ser enviados separadamente.<\/p>\n<p>Caso seu pedido seja enviado em v\u00e1rias remessas, voc\u00ea receber\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es e os <strong>n\u00fameros de rastreamento correspondentes<\/strong> para cada pacote.<\/p>\n<p>Se tiver alguma d\u00favida sobre seu pedido, pode nos escrever para <strong>info@k8malabares.com<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Para onde as devolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o enviadas?<\/h3>\n<div>\n<p>Isso depende de onde seu pacote foi processado. Se voc\u00ea precisar fazer uma devolu\u00e7\u00e3o, entre em contato com a K8 Malabares pelo e-mail info@k8malabares.com e n\u00f3s lhe informaremos onde e como faz\u00ea-la.<\/p>\n<p>Acesse nossa p\u00e1gina de Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00f5es para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre o assunto.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Os impostos, tarifas ou taxas de importa\u00e7\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos?<\/h3>\n<div>\n<p>N\u00e3o. Os pre\u00e7os e custos de envio exibidos em nossa loja n\u00e3o incluem poss\u00edveis <strong>impostos de importa\u00e7\u00e3o, tarifas alfandeg\u00e1rias, despesas de desembara\u00e7o aduaneiro ou taxas aplicadas no destino<\/strong>.<\/p>\n<p>Esses custos, se aplic\u00e1veis, s\u00e3o determinados pelas autoridades alfandeg\u00e1rias e \u00f3rg\u00e3os locais de cada pa\u00eds e s\u00e3o de responsabilidade do comprador.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tiver d\u00favidas sobre poss\u00edveis taxas de importa\u00e7\u00e3o em seu pa\u00eds, recomendamos que consulte previamente a alf\u00e2ndega local.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"secondary\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"title_element\":\"h1\"},\"source\":{\"query\":{\"name\":\"pages.singlePage\"},\"props\":{\"content\":{\"filters\":{\"search\":\"\"},\"name\":\"title\"}}}}]}]},{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"margin_bottom\":\"large\",\"margin_top\":\"remove\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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